きめ細やかな教育を受けた専門スタッフを多数配し、様々な業務に対応が可能です。
キャンペーンの申込受付や各種問合せ受付など、幅広い受付窓口業務を行ないます。
内容に関する問い合わせや、商品の取り扱い説明、注文や登録内容の変更など、さまざまなタイプの電話応対業務を行ないます。
Eメールや、Webサイトの受付フォームより寄せられる問い合わせに対し、応対する業務です。
入電が集中し、取りきれないコールが発生した際、溢れたコールを当社コールセンターにて応対するサービスです。
緊急時のサービスを全国のネットワーク加盟店で365日24時間受付け対応いたします。
事故・故障等のトラブルに対して、アドバイスを含め受付から現場急行するスタッフの手配対応を行います。
配水管やトイレのつまり、蛇口からの水漏れ、住宅ドアなどの鍵開け等、住宅トラブルの受付、手配をアドバイスを含め行います。
駐車場における、紙づまり・つり銭づまり緊急対応
クレジットカードの盗難紛失トラブルの24時間対応窓口
カーシェア利用顧客からの予約受付・予約変更受付・各種問合せ・テクニカルサポート・忘れ物など、トラブル対応
各種連絡取次・伝言承り
